Para muchos, el virus ha alterado las rutinas diarias y ha causado graves dificultades financieras.
Para otros, el virus se ha cobrado la vida de sus seres queridos.
Estamos decididos a hacer todo lo que esté a nuestro alcance para mantener a nuestros pacientes y cuidadores seguros.
Cada elemento de nuestro sistema está cuidadosamente diseñado
para cuidar a nuestra familia de FreedomCare.
No es necesario que se reúna con nadie ni que pase por nuestra oficina.
Nuestra inscripción está completamente digitalizada, así que los pacientes nuevos pueden inscribirse a través del correo electrónico o el teléfono.
Se les seguirá pagando a nuestros cuidadores cada viernes, sin necesidad de usar planillas o formularios en papel.
Nuestra maravillosa aplicación permite a los cuidadores registrar su hora de entrada y salida, así como recibir su pago, desde su teléfono.
En estos momentos de tensión nuestros cuidadores (y cualquier persona que viva con ellos) pueden aprovechar nuestro servicio de asesoramiento gratuito para obtener apoyo emocional, asesoramiento financiero o legal y recursos comunitarios.
Usted puede contactar a asesores certificados las 24 horas del día, los 7 días a la semana, por teléfono o por mensaje de texto.
Como siempre, los pacientes de FreedomCare pueden contratar a cuidadores que ya vivan en su casa.
Esto minimiza el riesgo de exposición al coronavirus, mediante ayudantes o vecinos ajenos.
Nuestro sistema es 100% digital, por lo que la cuarentena no ha disminuido el servicio al cliente.
¡Si usted necesita algo, solo llámenos! Un representante le atenderá en 11 segundos o menos, siempre.
Entendemos que puede tener preguntas que requieren respuestas urgentes.
Es por eso que hemos creado una línea telefónica directa dedicada al COVID-19 y un correo electrónico manejado por enfermeras clínicas que están totalmente calificadas para ayudar a detectar el virus.
Esperamos que ninguno de nuestros pacientes o cuidadores contraiga el virus, pero en caso de que así suceda, queremos poder ayudar rápidamente.
Por ello hemos creado una aplicación móvil y una encuesta para la detección vía SMS. Con preguntas sencillas de responder, con solo un sí o no, esta encuesta garantiza la seguridad y el apoyo tanto para el cuidador como para el paciente.
