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Habilidades de un cuidador

May 28, 2020

Los cuidadores juegan un papel importante en la vida de sus pacientes y de sus seres queridos. Las personas que realmente brillan como cuidadores tienen cualidades y habilidades específicas que los hacen el complemento perfecto para este trabajo. ¿Estás hecho para ser cuidador? Si crees que ser un cuidador profesional podría ser adecuado para ti, continúa leyendo para aprender más sobre las habilidades y responsabilidades del cuidador que son absolutamente esenciales para cualquier persona que quiera tener éxito en ello.

¿Qué habilidades necesitas para ser cuidador?

Hay ciertas habilidades que son particularmente importantes de los cuidadores para obtener buenos resultados de los pacientes. Algunas de estas habilidades son naturales para ciertos cuidadores, mientras que otras se pueden aprender y la mayoría de los cuidadores profesionales son fuertes en ciertas habilidades y un poco más débiles con respecto a otros. La mayoría de las veces, los cuidadores que sienten pasión por su trabajo encontrarán un equilibrio de las habilidades necesarias que les permita brillar en su trabajo. Pero, un individuo que no es una persona muy social y que carece de empatía y compasión, ¡no es probable que tenga éxito como cuidador! Es vital que los cuidadores profesionales disfruten de su trabajo y de los desafíos que enfrentan como resultado para ser realmente exitosos y amados por sus pacientes, el resto del equipo de cuidado y los miembros de la familia.

Empatía

 

La empatía se trata de sintonizar y comprender realmente a tus pacientes. La capacidad de empatizar es realmente el núcleo del cuidado porque si no puedes comprender, a través de la empatía, por lo que están pasando sus pacientes, será difícil para ti brindarles la atención adecuada. Aunque, como individuo, es posible que el cuidador nunca haya experimentado lo que están pasando sus pacientes, la empatía le permite usar su imaginación para conocer los problemas y desafíos de sus pacientes a fin de brindarles una mejor atención. La empatía te hace tratar de imaginar caminar una milla en los zapatos del paciente. Si puedes empatizar con tus pacientes e imaginar cómo se sienten en las diversas situaciones que enfrentan, es probable que les brindarás atención de alta calidad.

Paciencia

Todos luchan en cierta medida con la paciencia, pero los mejores cuidadores tienden a tener un mejor control de esta habilidad que otras personas. Paciencia significa que tienes la capacidad de reducir tu velocidad y que estás dispuesto a trabajar duro en la comunicación, incluso cuando la persona con la que te estás comunicando está frustrada. Mantener la calma y estar presente para la persona que cuidas es una gran parte de la paciencia. Y también es vital estar dispuesto a dejar de lado tu ego para permitir que los pacientes cumplan sus objetivos diarios o se comuniquen sobre un tema importante. Las personas que tienen un alto umbral de paciencia tienden a ser excelentes cuidadores porque a menudo, los pacientes luchan con problemas que los hacen sentir enojados, confundidos y frustrados. Estas emociones a menudo estimulan la impaciencia. Cuando surgen estas emociones, un cuidador con paciencia puede trabajar con el paciente para superarlas en lugar de luchar contra ellas.

 

Comunicación

 

Excelentes habilidades de comunicación son imprescindibles para los cuidadores. De hecho, la comunicación es necesaria no solo entre el cuidador y sus pacientes, sino también entre el cuidador y los seres queridos del paciente. En efecto, los cuidadores a menudo deben registrar el progreso del paciente en términos de diferentes objetivos de salud para otros miembros del equipo de cuidadores. ¡Las excelentes habilidades de comunicación escrita y oral son extremadamente importantes!

 

Los cuidadores están en primera línea con los pacientes, lo que significa que ven, escuchan y experimentan diferentes aspectos de la vida y el estado de salud del paciente que otros miembros del equipo de cuidadores pueden perder. Al comunicarse claramente con los miembros apropiados del equipo, así como con los seres queridos del paciente, los cuidadores pueden mejorar la atención del paciente y promover activamente el bienestar general en términos del sistema familiar y la salud física del paciente.

Resolución de Problemas

 

El cuidado como profesión nunca es aburrido porque siempre hay nuevos desafíos que superar. La capacidad de resolver problemas para usted y para los pacientes es una gran parte para el trabajo del cuidador. En el transcurso de un día típico, los cuidadores a menudo tendrán que cambiar sus planes, trabajar a través de citas canceladas o rutinas que salen mal. La capacidad de recuperarse es vital para la relación de cuidado. Aunque los pacientes pueden sentirse frustrados, los cuidadores deberían ser capaces de resolver problemas y mantenerse optimistas sobre las cosas. La capacidad de resolver problemas reprogramando y reencaminando el día es una habilidad valiosa para todos los cuidadores.

Compasión

 

La capacidad de mostrar compasión depende en cierta medida de la capacidad del cuidador para empatizar con los pacientes. La empatía y la compasión definitivamente van juntas. Pero la compasión es algo activa. Es una forma de comportarse con los pacientes y tiende a suceder cuando los cuidadores sienten empatía. Cuando un paciente está lastimado y el cuidador experimenta empatía y reconoce su dolor, puede mostrar compasión incluso si el paciente o sus seres queridos están extremadamente enojados o molestos. La compasión se trata de hacer a los demás lo que les gustaría que te hicieran en la misma situación. Aprender a tomar la presión arterial de un paciente puede no ser el mismo tipo de habilidad que mostrar compasión, pero en muchos sentidos la capacidad de mostrar compasión puede ser aún más importante que ciertas habilidades aprendidas, como tomar signos vitales.

Positividad

Una actitud positiva es un buen camino hacia los resultados positivos. Los cuidadores más exitosos tienden a ser personas muy positivas por una razón. Cuando los cuidadores son positivos, hace que la vida de todos los que los rodean sea más agradable y fácil. Una actitud positiva puede elevar el espíritu de los pacientes del cuidador y extenderse a todos los miembros del equipo de cuidado, así como a los miembros de la familia. Si se siente positivo acerca del trabajo que tienes por delante, la calidad de la atención que brindes mejorará significativamente. Tus pacientes sentirán tu positividad y la mayoría responderá de manera positiva.

 

Aunque es importante ser positivo con los pacientes, es probable que los cuidadores que tienen una actitud positiva hacia su trabajo en general encuentren que el tiempo en el trabajo vuele. La positividad atrae la positividad, por lo que todo el personal se beneficia de la actitud positiva de un cuidador.

Buena observación

 

¡Un buen ojo puede salvar a muchos pacientes, seres queridos y otros miembros del equipo de cuidadores! La capacidad de observar los detalles más finos, así como los cambios en los patrones diarios del paciente, pueden ser extremadamente beneficiosos para el paciente. A veces, los pacientes tratarán de ocultar información a los cuidadores si temen que su salud se deteriore, pero los cuidadores que estén atentos a los detalles tenderán a notar los cambios en el comportamiento, el estado de salud y otras pistas de sus pacientes que les darán una pista respecto al cambio. El cuidador puede buscar información o comunicarse sobre los cambios con el equipo médico. También es importante anotar lo que observas tanto por escrito como al hablar directamente con otros miembros del personal de cuidado. Los cuidadores que observan lo que puede no ser obvio para otras personas y luego se comunican de manera efectiva sobre lo que han visto no solo pueden salvar vidas sino también hacer que la vida de sus pacientes sea más cómoda al demostrar que realmente les importa.

Fuerza física y resistencia

 

No todos quieren sentarse detrás de un escritorio. El cuidar es un trabajo activo y los cuidadores deben realizar numerosas tareas a lo largo del día, desde ayudar a los pacientes a comer y bañarse y las actividades de la vida diaria (ADL, por sus siglas en inglés) hasta llevar la despensa y levantar pacientes. No es raro que los cuidadores profesionales pasen muchas horas de pie, por lo que cualquiera que haga este trabajo debe tener buena fuerza física y resistencia. Los cuidadores tienden a disfrutar de estar activos y moverse mucho porque pasa el tiempo rápidamente y mantiene su trabajo interesante.

 

Habilidades interpersonales

Los cuidadores son personas sociales. Les gusta socializar y tienden a ser muy agradables, lo cual es importante porque interactúan con muchas personas: los pacientes, los seres queridos de los pacientes y varios miembros del equipo médico todos los días. Las buenas habilidades sociales son esenciales en esta línea de trabajo porque los cuidadores necesitan desarrollar una buena relación o un sentido de confianza de sus pacientes y de todos los involucrados en la vida del paciente. Las habilidades interpersonales de un cuidador ayudarán a evitar la sensación de aislamiento y los sentimientos de soledad del paciente. Estas habilidades interpersonales ayudan al paciente a mantenerse conectado con lo que sea que necesite.

 

Iniciativa

 

Los cuidadores tienden a tomar la iniciativa. No necesitan ser microgestionados. Esto se debe a que la mayoría de los cuidadores están estacionados solos con el paciente en su hogar o en entornos donde tienen muchas oportunidades de tomar su propia iniciativa para hacer lo que sea necesario. Por lo general, los cuidadores recibirán ciertas instrucciones de las enfermeras o los médicos para que sigan con respecto al cuidado de la herida o los medicamentos del paciente, pero los aspectos no médicos de la atención se dejan a la iniciativa del cuidador. Por supuesto, un cuidador al que no le gusta tomar la iniciativa no durará mucho en esta profesión, ¡pero aquellos que lo hagan serán amados por todos los involucrados! Las personas que siempre están buscando formas de ayudar haciendo lo que sea necesario para amigos o familiares serán excelentes cuidadores.

¿Cuáles son los deberes de un cuidador?

 

Además de las habilidades innatas o aprendidas que los cuidadores deben poseer para tener éxito en esta profesión, hay ciertas responsabilidades que los cuidadores tienen con respecto a sus pacientes. Estas responsabilidades ayudan al paciente a realizar sus actividades de la vida diaria (ADL) con dignidad y comodidad. Los cuidadores usan la empatía, la iniciativa y las diversas habilidades que los hacen buenos en lo que hacen para administrar las responsabilidades que se enumeran a continuación en el día a día.

 

Bañar a los pacientes

 

Bañar a los pacientes ayuda a mantenerlos sanos porque la buena higiene y salud van de la mano. Es posible que los médicos tengan que bañar a los pacientes con esponja. Otros pacientes pueden bañarse en una ducha o bañera con la ayuda del cuidador. Bañar a los pacientes de una manera que les permita sentirse cómodos y dignos es una responsabilidad importante para los cuidadores. En algunas instalaciones, los pacientes reciben baños de esponja durante toda la semana y un baño de bañera semanalmente.

 

Hay una serie de desafíos potenciales que enfrentan los cuidadores cuando bañan a los pacientes. Los pacientes con contracturas o heridas pueden ser especialmente difíciles de bañar y los cuidadores a veces necesitarán seguir instrucciones específicas para cuidar al paciente adecuadamente. Incluso si los pacientes tienen contracturas, es esencial bañar las partes del cuerpo contraídas para ayudar a prevenir el desarrollo de úlceras de decúbito (llagas en la cama). Los pacientes que usan yeso necesitarán asistencia adicional para bañarse y se pedirá a los cuidadores que sigan las instrucciones de la enfermera o el médico para prevenir el desarrollo de problemas en la piel como resultado de una higiene inadecuada. Pero no importa cuáles sean los problemas de salud del paciente, los pacientes encamados se benefician en muchos niveles de ser bañados regularmente por un cuidador calificado.

 

Los pacientes ambulatorios presentan diferentes desafíos para los cuidadores. Estos pacientes corren el riesgo de caerse antes, durante o después del baño. Aunque los pacientes ambulatorios pueden bañarse, los cuidadores aún deben controlar su hora del baño para evitar caídas y otros tipos de accidentes. En las instalaciones donde se utilizan bañeras y sillas de baño especializadas para elevar y bajar a los pacientes al agua, los cuidadores deben tener en cuenta a los pacientes en la silla para evitar una caída importante. Debido a que el agua en el piso siempre presenta un riesgo de resbalones, esta es una preocupación importante que todos los cuidadores deben tener en cuenta durante el baño.

 

Ayudar a los pacientes a vestirse

 

Muchos pacientes necesitarán ayuda del cuidador para vestirse. Cada paciente es diferente y hay diferentes maneras de facilitar que los pacientes se vistan según los problemas específicos del paciente. Por ejemplo, una mujer con un dolor en el hombro puede tener dificultades para meter el brazo en sus blusas abotonadas de manga larga. Puede ser más fácil para esta mujer usar sudaderas holgadas y elásticas. En este caso, el cuidador podría recomendarle a la enfermera o a los miembros de la familia que la paciente use este tipo de ropa para que le sea más fácil vestirse.

 

Vestir a los pacientes que están encamados requiere habilidades especiales que los cuidadores pueden aprender. Si el paciente no puede sentarse, podría ser necesario vestirlo en parte y luego rodar al paciente sobre la ropa usando una técnica especial para vestirlo que la demás ropa. Con la ayuda de una pareja, los cuidadores a veces pueden vestir a los pacientes con suficiente tono muscular que están atados a la cama sentándolos al borde de la cama. Como regla general, se debe permitir que los pacientes se vistan hasta el punto de que puedan para preservar el nivel de independencia que tienen actualmente.

 

Permitir que los pacientes se vistan solos puede requerir paciencia por parte del cuidador porque el paciente inevitablemente tardará más en realizar la tarea de lo que le tomaría al cuidador hacerlo por el paciente. A veces, hay objetivos en competencia que suceden mientras se viste al paciente: hay un cronograma al que debe adherirse o incluso a otros pacientes para que atiendan, por lo que el cuidador anula al paciente e insiste en vestirlo en lugar de dejar que el paciente se vista solo. En este caso, puede ser necesario vestir al paciente. Pero siempre que sea posible, es importante que el cuidador programe un tiempo para darle al paciente la oportunidad de vestirse. La capacidad de vestirse es un signo de independencia que contribuye al autoestima del paciente.

 

Los cuidadores deben ser amables con los pacientes durante el vendaje para asegurarse de que el paciente tenga un sentido de dignidad y la preocupación del cuidador durante todo el proceso. Si el paciente es capaz de hablar, vestirse puede ser un momento en que los cuidadores conversen con sus pacientes. Una conversación ligera entre el cuidador y el paciente durante este tiempo puede hacer que este sea uno de los momentos más agradables del día para los pacientes.

Preparando comidas

 

Es muy común que los cuidadores cocinen para sus pacientes, especialmente en situaciones de salud en el hogar. Cuando los cuidadores deben cocinar para sus pacientes, es importante que preparen comidas que le gusten al paciente. Y es importante que el cuidador limpie después de la preparación. La cocina puede ser invadida por plagas si no se limpia adecuadamente y esto puede conducir a malos resultados de salud para el paciente.

 

Como cuidador, no tienes que ser un cocinero espectacular, pero debes tener una idea de lo que es saludable y lo que no, y debes ser capaz de preparar comidas simples como macarrones con queso, espagueti o sándwiches. Si eres un cocinero fabuloso, eso es genial, pero los cuidadores deben asegurarse de cumplir con las especificaciones cuando cocinan comidas para pacientes porque a menudo, el presupuesto para las comidas de salud en el hogar es bastante estricto. Cocinar no es solo cocinar, sino también limpiar y ajustarse a un presupuesto ajustado.

Ayudar con la medicación

 

Muchos pacientes toman una variedad de medicamentos durante el día y, a menudo, los cuidadores son responsables de asegurarse de que el paciente tome sus medicamentos de acuerdo con el horario prescrito por el médico. Los medicamentos del paciente desempeñan un papel importante en la salud del paciente y los cuidadores son responsables de ayudar con los medicamentos que deben seguir de cerca el cronograma prescrito y observar los efectos nocivos causados por el medicamento. A veces es difícil para los pacientes comprender o darse cuenta de que un medicamento en particular los está afectando negativamente, ¡pero los cuidadores astutos lo notarán! Ocasionalmente, un medicamento interactuará con otros medicamentos de manera negativa. Observar comportamientos extraños o efectos adversos que experimenta un paciente puede salvarle la vida.

 

¡Ayudar con medicamentos no es un trabajo pequeño! Es una gran responsabilidad y los cuidadores deben tomarlo muy en serio. Perder una dosis de una receta requerida puede tener graves consecuencias para la salud. Tomar una dosis excesiva también puede causar daños irreparables a la salud. Por lo tanto, es esencial que los médicos presten mucha atención a la dosis, la frecuencia de dosificación y cualquier efecto adverso causado por la prescripción cuando estén administrando medicamentos a los pacientes.

Limpieza

 

Un espacio limpio puede ser emocional y mentalmente estimulante, pero la limpieza también conduce físicamente a la salud del paciente. A menudo, se pide a los cuidadores que realicen una limpieza ligera en la casa de un paciente para mantener el espacio en buen estado. Los cuidadores no suelen realizar tareas de limpieza intensivas porque un ama de llaves a menudo se encarga de las limpiezas semanales, pero en el intervalo entre las fechas en que el personal de limpieza está allí, el espacio del paciente debe estar relativamente libre de desorden y razonablemente limpio.

 

En un nivel mental-emocional, la limpieza del espacio del paciente representa simbólicamente la limpieza de sus mentes. ¡Esto es especialmente cierto para los pacientes que rara vez salen de la casa! Tener un hogar cómodo y limpio puede ayudar a los pacientes a sentirse bien y mantener una actitud positiva que afectará toda su experiencia de ser atendido por un cuidador profesional.