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Más que cuidado… Servicios y asistencia

Soporte y servicios para el COVID-19

Vacunas

¿Dónde me puedo vacunar?

Los residentes de la ciudad de Nueva York, el condado de Westchester y Long Island pueden solicitar una cita para vacunarse a través de uno de estos tres recursos: 
Vaccine Together NY
NYC Vaccine List
Am I Eligible? App

Para todos los residentes del Estado de Nueva York, utilice la aplicación Am I eligible? App

¿Cuáles son los beneficios de la vacuna contra el COVID-19?

  • La vacuna contra el COVID-19 le ayudará a evitar que se contagie de esta enfermedad. Todas las vacunas en los Estados Unidos han demostrado ser altamente efectivas para prevenir el COVID-19.
  • La vacuna contra el COVID-19 es una forma más segura de generar inmunidad que la obtenida a través de la propia enfermedad.
  • La combinación de recibir la vacuna contra el COVID-19 y seguir las recomendaciones de los CDC para protegerse a sí mismo y a los demás será la mejor protección contra el COVID-19.

La vacuna puede ayudar a protegerle a usted, a su paciente, a su familia y a su comunidad.

¿Cuántas dosis de la vacuna contra el COVID-19 son necesarias?

En el caso de que reciba la vacuna Moderna o Pfizer, estas se administrarán en 2 dosis. Asegúrese de programar una cita de seguimiento para recibir la segunda dosis varias semanas después de la primera. Si recibe la vacuna de Johnson & Johnson/Janssen solo necesita una dosis.

Ya puede recibir la tercera dosis de la vacuna de Pfizer o Moderna si usted padece de ciertas condiciones médicas serias o está recibiendo tratamientos que debilitan su sistema inmune.

Para información sobre elegibilidad y para programar una cita haga clic aquí. No es necesario que reciba la tercera dosis en el mismo lugar donde recibió sus primeras dos dosis.

Si ya tuve COVID-19, ¿es necesario que me ponga la vacuna?

En el caso de que usted ya haya padecido la enfermedad del COVID-19, es recomendable que se vacune de todos modos.

¿Debo seguir usando la mascarilla después de vacunarme?

En algunos casos sí. Puede encontrar las directrices actualizadas de los CDC aquí. Cada establecimiento puede tener sus propias directrices.

Si mi paciente está confinado en casa. ¿Puede aún recibir la vacuna?

Sí. Si su paciente no puede desplazarse físicamente a un centro de vacunación, tiene la posibilidad de ser vacunado en su domicilio a través del programa de vacunación a domicilio. 

Si usted es residente de la ciudad de Nueva York, regístrese aquí para que la ciudad se ponga en contacto con usted e informarle sobre el programa.

Si reside en el estado de Nueva York, puede encontrar el contacto de su condado para el programa aquí.

Centros de pruebas de COVID-19

Puede encontrar varios centros de pruebas de COVID-19 en muchos lugares en el estado de Nueva York. Usted puede realizársela sin costo alguno siempre y cuando dicho centro sea administrado por el estado de Nueva York.

Para encontrar un centro de pruebas cerca a usted, haga clic aquí

Si tiene preguntas sobre su elegibilidad para someterse a la prueba del COVID-19, haga clic aquí o llame a la línea directa del COVID-19 del estado de Nueva York al 1-(888)-364-3065.

Centro para el Control y la prevención de Enfermedades (CDC) y Departamento de Salud de Nueva York

Centro para el control y la prevención de Enfermedades (CDC)

Para conocer los síntomas del COVID-19, cómo mantenerse seguro y qué hacer si se enferma, visite la página de información sobre el COVID-19 de los CDC aquí.

Para saber cómo cuidar a una persona enferma en casa o en un lugar que no sea un centro de atención médica durante la pandemia del COVID-19, consulte las directrices de los CDC aquí.

Preguntas frecuentes del Departamento de Salud de la Ciudad de Nueva York sobre el uso de la mascarilla.

Para saber cómo utilizar la mascarilla adecuadamente y a detener la propagación del COVID-19, haga clic aquí.

FreedomCare

Hablar con un doctor

¿Se siente mal o está enfermo y necesita hablar con un doctor? Solo tiene que pulsar el botón “Hablar con un doctor ahora” en la pantalla de inicio de la aplicación de FreedomCare para hablar con un profesional médico de forma gratuita las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si no tiene la aplicación, pulse aquí para hablar con un doctor.

Hablar con un terapeuta

¿Se siente deprimido o estresado? Si necesita apoyo emocional, puede llamar a un terapeuta certificado al 1-(800)-433-2320 o enviar un mensaje de texto al (503)-980-1777. Este es un servicio gratuito para los cuidadores de FreedomCare y cualquier persona que viva con usted.

Guía sobre el COVID-19

Haga clic aquí para leer la Guía de FreedomCare sobre el Coronavirus (COVID-19) para cuidadores y pacientes.

Asistencia alimentaria en la ciudad de Nueva York

Comidas gratuitas

El Departamento de Educación de la Ciudad de Nueva York reparte tres comidas gratuitas al día a todos los neoyorquinos que las necesiten. Los Meal Hubs están abiertos desde las 9 am hasta la 1 pm, de lunes a viernes. También se ofrecen comidas vegetarianas y Halal. El servicio es gratuito y no es necesario inscribirse ni presentar un documento de identidad. Haga clic aquí para encontrar el centro más cercano.

Entrega de alimentos y comidas de emergencia

Si tiene problemas para conseguir alimentos, NYC ofrece alimentos y comidas de emergencia a domicilio. Haga clic aquí para ver una lista de opciones de distribución de alimentos de emergencia. Haga clic aquí para solicitar ayuda para la entrega de alimentos de emergencia.

Entrega de comestibles y suministros

Invisible Hands es un grupo de voluntarios que trabajan para llevar alimentos y suministros a aquellos en NYC que están en alto riesgo de contraer COVID-19. Para más información y para inscribirse en la entrega de alimentos, haga clic aquí.

Beneficio de internet de banda ancha de emergencia de la FCC

El beneficio de internet de banda ancha de emergencia de la FCC está diseñado para ayudar a las familias y a los hogares que tienen dificultades para pagar el servicio de internet durante la pandemia del COVID-19. 

Este servicio ofrece un descuento de hasta $50 al mes para el servicio de internet de banda ancha y un descuento de una sola vez de hasta $100 para la compra de un ordenador portátil, un ordenador de escritorio o una tablet de los proveedores participantes. 

Para saber si es elegible, haga clic aquí o llame al (833)-511-0311.

Asistencia de salud mental durante el COVID 19

Línea de ayuda de NYS sobre el COVID-19

El estado de Nueva York ofrece una línea de ayuda emocional para aliviar la ansiedad, el estrés, la depresión, el trauma y el dolor. Es gratuita y confidencial. Puede llamar al 1-(844)-863-9314 de 8 am a 10 pm, los 7 días de la semana.

NYC WELL

Si vive en Nueva York y quiere hablar con un asesor o con un especialista en grupo de apoyo, haga clic aquí, envíe por mensaje de texto la palabra “WELL” al 65173 o llame al (888)-692-9355.

Para más información sobre NYC WELL, haga clic aquí.

Headspace

Headspace ofrece meditaciones gratuitas para los neoyorquinos. Todos los ejercicios de meditación y conciencia están respaldados por la ciencia, y son diseñados para ayudar a reducir el estrés y las emociones negativas durante estos tiempos difíciles. Obtenga más información aquí.

Asistencia para el cuidador

Alzheimer y demencia

Asociación de enfermos de Alzheimer

  • Póngase en contacto con la Asociación de enfermos de Alzheimer al (800)-272-3900 y hable con una persona en vivo, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Conecte con otras personas que cuidan a seres queridos con Alzheimer, a través de grupos de ayuda gratuitos, foros y centros de mensajes en línea, programas educativos y blogs aquí.
  • A medida que el Alzheimer y otras formas de demencia avanzan, el comportamiento de su ser querido puede cambiar. Los cambios de comportamiento pueden ser difíciles de manejar, pero aquí podrá conseguir algunos recursos para guiarle a través de cada etapa de la enfermedad.

Caring Kind

Póngase en contacto con los expertos en demencia en el estado de Nueva York, disponibles 24/7/365 en 200 idiomas. Los especialistas pueden proveerle la información más actualizada, educación y apoyo.

Llame a la línea de ayuda directa disponible las 24 horas del día: (646)-744-2900
Escriba un correo electrónico a helpline@caringkindnyc.org
Visite https://www.caringkindnyc.org/caregivertips/

Autismo

Autism Speaks

Póngase en contacto con una persona en vivo, disponible de 9 am a 5 pm. Llame al 1-(888)-288-4762.

Cáncer

Sociedad Americana Contra el Cáncer

Cancer Information Specialists are available 24/7 to answer your questions about: 

Los especialistas en información sobre el cáncer están disponibles 24/7 para responder a preguntas sobre:

Cánceres específicos y cómo afrontarlos
Opciones de tratamiento y los efectos secundarios
Medicamentos y control del dolor
Ensayos clínicos
Prevención y detección
Dejar el tabaco
El ACS le puede referir a recursos locales y nacionales disponibles como:

servicios para pacientes
grupos de apoyo
servicios sociales
equipos médicos
pelucas y prótesis
transporte
alojamiento
programas de financiamiento

Para más información llame al (800)-227-2345 o visite aquí.

Comunidad de Apoyo Contra el Cáncer

Póngase en contacto con asesores y especialistas de recursos, tanto en inglés como en español, disponibles de lunes a viernes de 9 am a 9 pm al (888)-793-9355 o aquí.

Diabetes

Asociación Americana de Diabetes

  • Póngase en contacto con una persona en vivo en la Asociación Americana de Diabetes, disponible de lunes a viernes de 8:30 am a 8 pm al: (800)-342-2383 o aquí.
  • Eche un vistazo a estas sencillas recetas, consejos de preparación de comidas, lista de compras y más, para disfrutar el realizar comidas saludables que saben muy bien.
  • Conozca más sobre el programa Viviendo con diabetes tipo 2 para pacientes y cuidadores aquí.

Salud mental (bipolaridad, esquizofrenia y más)

NYC WELL

Si vive en Nueva York y quiere hablar con un asesor o con un especialista en grupo de apoyo, haga clic aquí, envíe por mensaje de texto la palabra “WELL” al 65173 o llame al (888)-692-9355.

Para más información sobre NYC WELL, haga clic aquí.

SAMHSA

La línea de ayuda nacional es un servicio de información y referencias para tratamiento gratuito y confidencial, disponible 24/7/365 (en inglés y español), para personas y familias que se enfrentan a trastornos mentales o de consumo de sustancias. La SAMHSA proporciona referencias a centros de tratamiento locales, grupos de apoyo y organizaciones comunitarias. Llame al 1-(800)-662-4357 (4357).

Recursos de AARP para los cuidadores

Encuentre aquí recursos de salud, financieros, legales, laborales, de vivienda, LGBTQ y de ayuda comunitaria y recíproca de AARP en Nueva York.

Servicios locales

Asistencia para vivienda asequible y ayuda para el alquiler

Información sobre viviendas asequibles

Para más información sobre viviendas asequibles para los residentes de la ciudad de Nueva York, haga clic aquí.

Programa de Ayuda de Emergencia para el Alquiler del Estado de Nueva York (ERAP)

El ERAP proporciona ayuda financiera para el alquiler. Usted es elegible si:

  • Se atrasó en el pago del alquiler desde que comenzó la pandemia del COVID-19 en marzo de 2020 Y
  • Ha calificado para recibir beneficios de desempleo o ha perdido ingresos y/o tiene un aumento de gastos debido a la pandemia del COVID-19 Y
  • El cabeza de familia tiene ingresos mensuales brutos (antes de impuestos) iguales o inferiores al 80% de los ingresos medios del área (AMI)

Para obtener más información, haga clic aquí o llame al 1-(844)-691-7368.  

Para aplicar, haga clic aquí.

Asistencia financiera

Ciudad de Nueva York

Access HRA

Access HRA ofrece asistencia financiera puntual para ayudar a pagar el alquiler, los servicios públicos, las facturas médicas, etc. El programa requiere que se devuelva el dinero, lo que puede hacerse con un plan de pagos.

Para acceder a los servicios, haga clic aquí o llame al (718)-557-1399.

New York City 311

NYC 311 pone en contacto a las personas con los recursos de ayuda para el alquiler y los servicios públicos, el alojamiento de emergencia, la ayuda en efectivo, los alimentos, los servicios de manutención de los hijos, el acceso a las personas con discapacidad, etc. El 311 presta servicio en los siguientes condados: Bronx, Kings, Nueva York, Queens y Richmond. 

Para más información haga clic aquí, llame al 311 o al (212)-639-9675.

Long Island

Sociedad San Vicente de Paúl -- Long Island

La Sociedad San Vicente de Paúl en Long Island tiene un Programa de Alimentos y Refugio de Emergencia (EFSP) que ofrece ayuda financiera para el alquiler cuando hay fondos disponibles. El programa presta servicio en los condados de Nassau y Suffolk. Para obtener más información, llame al (516)-822-3132 o envíe un correo electrónico a info@svdpli.org. 

Para solicitarlo, haga clic aquí.

Long Island 211

Long Island 211 pone en contacto a las personas con los recursos de ayuda para el alquiler y los servicios públicos, los refugios de emergencia, los alimentos, los servicios para discapacitados, la atención sanitaria, el transporte, la salud mental y el abuso de sustancias, entre otros. El 211 da servicio a los condados de Nassau y Suffolk.

Para más información haga clic aquí, llame al 211 o al (888)-774-7633.

Ropa y artículos para el hogar

Para obtener una lista de tiendas de segunda mano en su área, haga clic aquí e introduzca su código postal.

Asistencia alimentaria

Programa de beneficios y alimentos de SNAP

SNAP (Programa Suplementario de Asistencia Nutricional) es el nuevo nombre de los cupones de alimentos.

Para saber si usted o su paciente son elegibles para los beneficios de SNAP, haga clic aquí. A continuación, haga clic en Elegibilidad.

Para solicitar beneficios de SNAP, haga clic aquí.

Health Bucks

Health Bucks es un programa estacional disponible para usted si está en el programa de SNAP, el cual le permite obtener cupones de $2 por cada $5 que gaste en sus tarjetas EBT en los mercados de comida (farmer’s markets). Para más información haga clic aquí.

Asistencia alimentaria de emergencia

Es posible que pueda obtener comida gratuita para preparar en su casa o comidas ya preparadas de los bancos de alimentos. Para más información llame al (866)-888-8777.

Herramientas de búsqueda de bancos de alimentos

Si vive en Nueva York, haga clic aquí para encontrar un banco de alimentos cerca de usted. Para el tipo de sitio, seleccione “proveedor de alimentos”.

Si vive en Long Island, haga clic aquí para encontrar un banco de alimentos cerca de usted.

Servicios de inmigración

Departamento de Juventud y Desarrollo Comunitario de la Ciudad de Nueva York (DYCD)

El DYCD contrata con organizaciones comunitarias de Nueva York para proporcionar servicios y apoyo a las personas que viven en Nueva York. Para más información haga clic aquí.

Biblioteca pública de Nueva York

La biblioteca pública de NY ayuda a los nuevos inmigrantes de la ciudad a encontrar clases de inglés como segundo idioma, asistencia legal y asesoramiento financiero. Para más información haga clic aquí o envíe un correo electrónico a outreach@nypl.org.

Asistencia para pagar las facturas de servicios públicos y calefacción

Programa de asistencia para la energía del hogar (HEAP)

HEAP es un programa que ayuda a los propietarios e inquilinos de bajos ingresos a pagar las facturas de servicios de calefacción y aire acondicionado. Este programa está disponible hasta el 8/31/21 o hasta que se agoten los fondos. Usted es elegible si:

  • Su hogar recibió un beneficio de HEAP durante el año actual del programa HEAP O
  • Está recibiendo actualmente Asistencia Temporal (TA) o el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP)
  • Para la asistencia con aire acondicionado, un miembro del hogar debe tener una condición médica que se agrava por el calor

Si usted vive en la ciudad de Nueva York, llame al (212)-331-3126 para obtener más información. Puede aplicar al programa aquí.

Si vive en el estado de Nueva York, puede encontrar la información de contacto del HEAP de su distrito local aquí o hacer clic aquí para obtener más información.

Empower. Assist. Care. (EAC)

Si vive en el condado de Nassau, la red Empower. Assist. Care. (EAC) puede ayudarle a acceder a los siguientes programas:

  • Programa de Asistencia Energética para el Hogar (HEAP), la cual proporciona asistencia financiera para la calefacción y los servicios públicos para los residentes de bajos ingresos
  • Weatherization Referral and Packaging Program (WRAP), la cual proporciona servicios de climatización para reducir los costos de calefacción y hacer que los hogares tengan una mayor eficiencia en el uso de la energía

Para obtener más información, haga clic aquí. Para aplicar llame al (516)-539-0150 o al (516)-546-6121.

Servicios de telefonía e internet de bajo costo

Lifeline

Lifeline ayuda a los consumidores con bajos ingresos a encontrar servicios de comunicación económicos. Los suscriptores reciben un descuento en los servicios telefónicos mensuales, el acceso a internet de banda ancha y los servicios combinados de voz y banda ancha, los cuales se compran a los proveedores participantes. Para obtener más información, haga clic aquí.

SafeLink Wireless

Los cuidadores y pacientes que cumplan los requisitos pueden recibir un teléfono inteligente o una tarjeta SIM con minutos, textos y datos gratuitos a través de SafeLink Wireless. Usted debe estar inscrito en Medicaid, SNAP, SSI, Sección 8, HEAP, TANF u otro programa de asistencia de NYS para calificar. Para obtener más información, haga clic aquí.

Internet de bajo costo para las personas mayores

Para ver una lista de los recursos que ofrecen internet a bajo costo para las personas mayores, haga clic aquí.

Asistencia para personas mayores en la ciudad de Nueva York

LiveOn NY

LiveOn NY puede ayudarle a averiguar a cuáles beneficios usted califica y a completar cualquier solicitud relacionada con los mismos. Este programa es solo para neoyorquinos mayores que viven en Nueva York. Para obtener más información, haga clic aquí o llame al (212)-398-5045.

NYC Department For The Aging (Departamento para el Envejecimiento de la Ciudad de Nueva York)

  • Para obtener ayuda en la búsqueda de centros para personas mayores, servicios, programas y más, haga clic aquí.
  • Para obtener información y ayuda sobre el maltrato a las personas mayores, haga clic aquí.
  • Aging Connect forma parte del Department for the Aging. Allí pueden ayudar a poner en contacto a los adultos mayores con los servicios de comida a domicilio, los centros para mayores cercanos y los programas comunitarios para cuidadores que pueden ayudar con información y referencias, cuidados de relevo, grupos de apoyo para mayores y otros servicios. Puede contactar con Aging Connect a través del teléfono (212)-244-6469 o enviarles un mensaje aquí.

NY Connects

La línea de amistad de NY Connects es una línea de crisis gratuita disponible las 24 horas del día para adultos discapacitados y personas mayores de 60 años. Si se siente solo, deprimido o aislado llame al 1-(800)-971-0016 para ponerse en contacto con un voluntario de la Línea de la Amistad.

Prevención de caídas en las personas mayores

Para obtener una guía útil sobre cómo evitar que sus seres queridos se caigan e información sobre los riesgos de caídas, haga clic aquí.

Brazaletes anticaída Life Alert y servicios de transporte

Póngase en contacto con el coordinador de casos del seguro médico de su paciente para obtener más información sobre los brazaletes anticaída Life Alert y los servicios de transporte.